Vertriebsunterstützung

Oft haben Kunden Probleme mit der adäquaten Auslastung Ihrer Mitarbeiter in Produktion und Auftragsdurchführung. Ein Thema, das man angesichts der angespannten Wirtschaftssituation häufig hört.

Wir brauchen Mitarbeiter, die folgende Fragen verinnerlicht haben und bei Ihrer Arbeit für unsere Kunden einhalten:

Betreiben Sie regelmäßige Kundenpflege mit all Ihren Kunden? Ehemaligen Kunden? Potentiellen Kunden?

Versuchen Sie beharrlich, einen Neukontakt zu Kunden zu erreichen, die beim letzten Auftrag eindeutig unzufrieden waren? Oder konzentriert sich Ihr Vertrieb auf über Jahre liebgewonnene Kunden, mit denen Sie gerne telefonieren?

Wie viele Unternehmen Ihrer Kontakte haben Sie in den letzten 12 Monaten nicht mehr gesprochen? Können Sie sich leisten, auf die Anfragen der Kunden zu warten?

Mit solchen Fragen möchten wir nicht die Schwächen der Vertriebsmitarbeiter unseres Kunden auskosten, denn deren Erfahrung und Kompetenz für Ihren Produkt- oder Dienstleistungsbereich ist unumstößlich. Vielmehr möchten wir unserem Kunden helfen, alte Kunden zurück zu gewinnen sowie neue kennen zu lernen und diese anschließend dem Stammkundenbereich der Vertriebsmitarbeiter zuführen. Ein "Neuling" in dessen Team hat dazu einen klaren Statusvorteil. Die Übernahme zur Aufstockung bei unserem Kunden wäre natürlich generell gegeben und wird meist frequentiert.

Auch in diesem Bereich setzen wir nur Mitarbeiter auf Grund Ihres technischen Know-hows ein, der Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten sollte dann für Sie kein Problem darstellen.